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最新!昆明餐饮商家不得设最低消费外卖必须要提供规格分量等信息!

更新时间:2023-08-30 10:30:20 更新来源:聚力体育网页版/橡胶输送带

  ●全市各级国家机关、企业和事业单位、人民团体、社会组织要严格按照中央、省、市有关法律法规要求,加强公务接待、会议、培训等公务活动用餐的管理,公务活动用餐要按照快捷、健康、节约的要求,推行简餐和标准化饮食,科学合理的安排饭菜数量,以公务用餐节俭引领社会餐饮消费文明的新风尚。

  ●全市各级国家机关、企业和事业单位、人民团体、社会组织设有的食堂,应当建立完整食堂节约用餐制度。要按照文明、健康、科学原则提供饮食,合理搭配菜品,注重膳食平衡,多供应小份食品,方便用餐人员适量选取;要在明显位置张贴宣传标语或宣传画、摆放提示牌,引导用餐人员适量取餐、用餐;要建立食堂用餐人员登记制度,实施动态管理,做到按用餐人数采购、做餐、配餐;要定期安排专人负责食堂巡视检查,对浪费行为给予批评教育,并及时制止。

  ●全市各级各类学校应当建立学校食堂餐饮节约监督检查机制,要结合实际制定节约用餐规范,指定专人加大食堂就餐巡查力度,强化学生自我约束和管理,引导学生养成节约用餐、反对浪费的文明习惯。学校应当强化对供餐经营者的监督管理,建立健全引进和退出机制,供餐经营者应当改进供餐方式,科学营养配餐、提高饭菜质量,提供不一样的规格配餐,方便学生选择。

  ●全市餐饮经营者应当依照国家、行业和地方有关标准,建立标准化服务体系,完善反对餐饮浪费服务流程和操作规范。建立节约用餐提醒提示制度,在显著位置张贴或者摆放厉行节约、反对浪费的标识,提醒消费者餐前适量点餐,并主动提供公勺、公筷和餐后打包服务。不得诱导消费者超量点餐,不可以设置最低消费。

  ●网络餐饮服务平台和外卖餐饮经营者,应当在平台页面上向消费的人提供食品分量、规格,建议消费人数等信息,提示消费者节约用餐。

  ●全市村民委员会、居民委员会应当做好厉行节约、反对餐饮浪费相关工作,通过制定村规民约、居民公约等方式,推进移风易俗,倡导婚丧嫁娶从简用餐,反对餐饮浪费。

  值得注意的是,此次并不是云南省首次提出餐饮商家不得设最低消费,早在2015年,云南就曾出台并施行《云南省餐饮业经营管理办法》。《办法》第14条明文规定:“餐饮经营者不可以设置最低消费。”此外,云南省开通了餐饮业举报投诉电话,市民在就餐中,如果遭遇霸王条款,可拨打12312举报电话投诉。

  云南本地媒体昆明日报记者曾就此话题进行采访调查,有昆明商家说,其餐厅包间没有最低消费,但是每个包间要加收10%的包房服务费。该商家经理表示,“使用包间的成本肯定高,我们也要找到经营的平衡点。”

  对此规定,大多数餐馆酒楼表示理解,但是也有一些经营者表示,撤销了最低消费,餐厅的营运成本无疑会上升,这会让餐饮业的环境更加艰难。一家酒楼的经理直言:“飞机有头等舱、酒店有总统套房、银行有VIP房间,为什么餐饮包间就不应该有最低消费呢?这样做,恐怕长远而言,对市场不太好。”

  9月15日,深圳市人大常委会在其官网公布了《深圳经济特区文明行为条例修正案(草案)》公开征求意见。《修正案(草案)》第二十四条规定,餐饮经营者应当节约世界资源,反对浪费,不可以设置最低消费。

  广州市十五届人大常委会第四十二次会议10月28日表决通过了《广州市反餐饮浪费条例》,条例规定餐饮服务经营者不可以设置最低消费额,违者最高罚款1万元。

  条例要求餐饮经营者依据顾客要求能够出示大份、少量组成等不一样规格型号、不一样份量合乎节省规定的菜品;不可欺诈、诱发顾客过多点单;明示服务和收费标准,不可设定最少消费额。

  此外,条例明确处罚措施。餐饮服务经营者设置最低消费额拒不改正的,处以一千元以上一万元以下罚款。

  早在2014年2月,最高法院就明文表示,餐饮行业包间的最低消费属于霸王条款,消费者可以确认其无效,只不过,基本上没有人会专门为一顿饭起诉到法院。

  作为服务行业的餐饮业,为顾客提供优质服务是其义务,是其吸引消费的人、求得企业生存的必要条件;顾客支付的费用里不仅包括饭菜的成本,也包含着饭店提供的服务成本,比如碗筷、茶水、坐椅以及就餐环境等。

  好政策,还需硬执行。打破最低消费门槛,效果的好坏还取决于执行力的强弱。将禁令落实到位,其难点恐怕就在于如何防止商家巧立名目,让改头换面后的服务费名目凌驾于相关法规之上。

  另外,关于包房服务费这样的内容必须在包间或菜单的显著位置明示,确保消费者的知情权。若没有事先明示,消费的人在埋单时才告知,就属于违规。

  云南网(ID:yunnancn)整合自 昆明发布 昆明日报 广州日报 中新网

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